// Sistemas de Gestión //
• Diseñar, desarrollar, implantar y mejorar Sistemas de Gestión, en base a los diferentes modelos de Normas Contractuales (ISO 9001-2000, el modelo de Calidad INTRAGOB, SIASPA, ISO 14001, OSHAS 18001, etc.)
• Alinear principios de los Sistemas de Gestión que pretenda implantar el cliente y coadyuvar con este, en la determinación de la planeación estratégica de la Organización, en base a sus Planes de Negocios.
• Asistir al cliente mediante talleres de trabajo, en la determinación de la Política de Calidad y los Objetivos de Calidad, así como diseñar el procedimiento para su medición y registro.
• Coordinar y participar en la elaboración del Mapa y Red de Procesos del Sistema de Gestión Integral, para diseñar e implantar la Gestión de Procesos Sustantivos, Habilitadores y Rectores.
• Diseñar la estructura documental del Sistema de Gestión (Manual de Calidad, Plan de Calidad, Procedimientos e Instructivos documentados, registros, etc.), en base a su estructura organizacional y planeación estratégica.
• Elaborar Plan de Calidad para determinar en base a que recursos, roles, documentos, lapsos, etc. se administrará la Calidad y como se cumplirá cada requerimiento del Sistema de Gestión.
• Elaborar Manual de Procesos con diagramas, los cuales muestran la interacción de recursos, registros, controles, inspecciones, etc.
• Determinar, implantar, medir y analizar los indicadores de Gestión y de Desempeño del Sistema de Gestión.
• Revisar y coadyuvar en la elaboración de Instructivos Técnicos de Trabajo y Procedimientos Administrativos y Operativos de diferentes estratos.
• Asistir al Comité de Calidad de la Organización en la planificación, implantación, control y mejora continua del Sistema de Gestión del Cliente.
• Asesorar al cliente hasta su cierre, en la aplicación de acciones preventivas y correctivas, derivadas de auditorias ó de Oportunidades de Mejora detectadas en la implantación.
• Alinear procesos, procedimientos y actividades para obtener un Manual de Funciones y Responsabilidades ó Manual de Organización. |